外贸业务员年度工作总结（询盘成交）

本年度从事出口业务，现将询盘转化和客户情况总结如下。

一、业绩

询盘____条，成交____单，金额____万美元。新客____家。

二、过程

及时回复、样品跟踪、信用证/T/T风险把关。

三、不足

小语种沟通弱。对目的国认证不熟丢过单。

四、明年

补认证知识。把老客做到季度拜访或视频会议。